为了进一步规范白云区镇街家庭综合服务中心的运作，提高服务水平，推动镇街家庭综合服务中心健康发展，广州市民政局委托广州市社会工作协会进行2013-2014年度白云区镇街家庭综合服务中心中期评估工作。在4月11日，由广州市社会工作协会副会长朱静君老师带领孙美琴博士、吴教授、洪副秘书长、麦姐等六名评估专家，到江高镇家庭综合服务中心进行第一次中期评估工作。

    评估专家们实地参观了江高镇家庭综合服务中心场地设施情况，听取了中心2013-2014年度上半年五大服务领域开展活动情况汇报以及取得的成效。从中心运营建设、服务对象权益保障、沟通协调机制、人力资源配置、财务管理、各领域服务质量等方面查阅了文书档案，并在查阅过程中，评估专家们与前线社工深入细致地了解各领域活动开展情况。随后，还抽取了几名服务对象进行电话访谈交流，服务对象对社工给予了较高的评价。

    最后，在汇报会上，评估组对家庭综合服务中心在宣传引导、专业服务深度、加强督导力度、加强人员配置、细化绩效管理、提升社会工作专业服务水平等方面提出了宝贵的意见和建议。会后，机构总干事与社工开展茶话会，要求中心要充分利用这次评估契机，坚持以评促改、以评促建，进一步完善中心整体结构，进一步提升社工服务绩效，更好地为社区居民群众提供专业、综合、优质的社会服务。（江高镇家庭综合服务中心 张敏洁）